Alors que les comportements des utilisateurs de mobiles ont été radicalement affectés par les mesures de confinement que connaît la moitié du monde, les spécialistes du marketing s'interrogent : est-il pertinent de poursuivre une stratégie d'acquisition d'utilisateurs ?

Si la crise a un impact négatif sur certaines catégories d'applications, elle crée des opportunités pour d'autres. Il n'est pas surprenant que les applications de voyage, de sport, d'alimentation et de boissons ou de vente au détail aient été fortement touchées par la pandémie. Le confinement incite les gens à rester chez eux, ce qui les empêche de réserver des hôtels ou des vols, de partager des trajets, de commander chez McDonald's ou de consulter les derniers résultats de football et de parier sur les nouveaux matches. Il est plus sage de suspendre les dépenses médias pour ces types d'applications tout en prenant le temps d'analyser les données antérieures, les réussites ou les échecs et d'en tirer les leçons pour repartir de plus belle avec des indicateurs clés de performance pertinents. À titre d'exemple, le marché du tourisme intérieur chinois a déclaré qu'il prévoyait de récupérer 70 % des pertes au cours des six prochains mois après la levée des mesures de verrouillage, ce qui signifie qu'il n'y a pas de temps à perdre !

En revanche, l'enfermement est synonyme de perspectives de croissance pour la plupart des apps : selon une enquête d'Appsflyer, depuis le début de la crise, les revenus in-app mondiaux ont augmenté de 70% sur les apps de divertissement,...

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